商品鑑賞期：凡在ANANTA官網購買商品，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求：請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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退貨須知：
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障（詳以下說明），消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期（７天含假日）。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如洗滌、修改、損壞、異味、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、價格吊牌摘除、髒污者。
或明顯影響二次銷售者。
退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程：
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明：
付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨說明：
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
如經我們確認退貨原因確屬可歸責於我們的產品品質問題、錯發、漏發、遺失等，來回運費將由我們承擔（運費金額必須實報，不能超出普通快遞官方收費標準）；非上述情況下的運費，由您自行承擔。請您選擇普通快遞寄回，否則，我們有權拒收諸如到付或平郵的快遞
